任丘职场礼仪指南
热点关注 2021-08-13 150次

      职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

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与领导相处

1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。


2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。


3.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说“是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。


4.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。


与同事相处

1.要在同事的私人办公区找东西,最好让其代找,因急事确实需要在同事处找某样东西,而同事又不在,不得已自行拿取后,事后一定要向其说明情况,并表示歉意。


2.每个人都有不愿被别人知道的隐私。碰到陌生人找同事谈话,如有可能,最好避开。即使无法离开,也不要伸着耳朵去偷听。代转给同事的信件,只要放在其桌子上或信箱里即可。不要过分留意写信人的地址,更不能察看信中的东西。


3.每个人都有自己的秘密,有时,同事不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,也不要去询问,探个究竟。从某种意义上说,爱询问别人私事是一种不道德的行为。办公室是一个敏感的环境,如果不注意就会给自己带来不必要的麻烦。


4.看到同事在写东西或阅读书信,不论知悉与否,最好躲避。需要从其身旁走过时,也不要离得太近,更不能用乜斜的目光去窥视。同事在办公时,没有重要的事情,不要去打扰;也不要随意询问,以免打断其思路,或造成尴尬的局面。


电话礼仪

一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。


接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话,左手接听

便于随时记录有用信息。


最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。


了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

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