任丘市方圆城市房地产开发有限公司
招聘信息详情
更新时间:2015-10-13 15:18:33
职位名称:物业客服经理
招聘人数:2
工资待遇:面议
工作方式:全职
工作地点:任丘
学历要求:本科
年龄要求:
性别要求:不限
经验要求:两年以上
到岗要求:面议
户口要求:不限
其它说明:岗位职责:1.熟悉写字楼分布、客户群体分布及收费面积;2.负责客服组的日常管理工作,跟踪检查本组工作进展情况;3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;4.负责本部门经营计划的落实工作,确保收费完成;5.负责企业入驻及装修手续办理工作;6.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意;7.协调本部门与其他部门或外部的关系;8.负责下属员工的培训与考核工作;9.负责客服员月、季度考评工作,对本组员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;12.完成领导所交办的其他临时性工作。 任职要求:1.两年以上同行业工作经验,事业心强,性格开朗乐观。2.了解物业相关法律法规,熟练运用办公软件,有良好的服务意识、沟通和交流能力,熟悉客服部的运作环节并能加以控制和管理,对客户的重大投诉能妥善的处理。
企业基本资料
企业名称:任丘市方圆城市房地产开发有限公司
企业性质:私营企业
企业规模:100~500人
联系地址:任丘市渤海东路万丰嘉园西侧办公楼
联系人名:人事部
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